Cueillette en magasinMis à jour 20 days ago
La cueillette en magasin comprend-elle des frais?
Non, aucuns frais ne sont facturés pour une commande en ligne destinée à être récupérée en magasin.
Y a-t-il un montant d’achat minimal requis pour pouvoir passer une commande en ligne destinée à être récupérée en magasin?
Non, aucun montant d’achat minimal n’est requis. La seule exigence est que les articles soient en stock au magasin auprès duquel vous passez votre commande.
Dans combien de temps ma commande sera-t-elle prête à être récupérée?
Au moment de payer, vérifiez la date estimée de la cueillette pour votre magasin. Veuillez noter qu’il s’agit d’une estimation, pas d’une garantie. Vous pouvez consulter l’état de votre commande pour obtenir une mise à jour des renseignements. Les commandes passées avant midi peuvent être ramassées en magasin le jour même.
Comment vais-je savoir que ma commande est prête à être récupérée en magasin?
Vous recevrez un courriel de confirmation indiquant que votre commande est prête pour la cueillette avec tous les détails nécessaires.
Au magasin, où dois-je me présenter pour récupérer ma commande?
Après avoir reçu le courriel de confirmation indiquant que votre commande est prête pour la cueillette, veuillez vous rendre au magasin auprès duquel vous avez passé votre commande.
Pour la cueillette en magasin, votre avis de confirmation de commande indiquera où aller récupérer votre commande dans le magasin. Préparez-vous à présenter une pièce d’identité délivrée par un gouvernement pour confirmer l’identité de la personne désignée pour la cueillette. Vous pouvez montrer votre courriel de confirmation sur votre appareil mobile ou une version imprimée.
Une autre personne peut-elle récupérer ma commande à ma place?
Oui, nous vous permettons de désigner une personne autorisée à récupérer votre commande à votre place lorsque vous passez votre commande.
Combien de temps ai-je pour récupérer ma commande en magasin?
Veuillez récupérer votre commande dans les cinq jours. Tous les produits commandés il y a plus de cinq jours seront retournés sur l’aire de vente et un remboursement sera versé.
Qu’arrive-t-il si un article de ma commande est manquant?
Si un article de votre commande récupérée en magasin est manquant, veuillez communiquer avec nous immédiatement. Nous enquêterons sur la situation avec le magasin afin de déterminer l’état de l’article manquant. Nous travaillons à résoudre les problèmes de ce genre sans délai. Nous vous aviserons dès que nous recevons une réponse de notre équipe du service à la clientèle.
Je veux changer mon lieu de cueillette, mais j’ai déjà passé ma commande. Que dois-je faire?
Malheureusement, une fois qu’une commande est passée et enregistrée, nous ne pouvons pas modifier le lieu de cueillette. Vous pouvez cependant annuler la commande et en passer une nouvelle en sélectionnant le bon magasin en appelant notre équipe du service à la clientèle au 1 833 848-4437.
La cueillette en magasin comprend-elle des frais?
Non, aucuns frais ne sont facturés pour une commande en ligne destinée à être récupérée en magasin.
Y a-t-il un montant d’achat minimal requis pour pouvoir passer une commande en ligne destinée à être récupérée en magasin?
Non, aucun montant d’achat minimal n’est requis. La seule exigence est que les articles soient en stock au magasin auprès duquel vous passez votre commande.
Dans combien de temps ma commande sera-t-elle prête à être récupérée?
Au moment de payer, vérifiez la date estimée de la cueillette pour votre magasin. Veuillez noter qu’il s’agit d’une estimation, pas d’une garantie. Vous pouvez consulter l’état de votre commande pour obtenir une mise à jour des renseignements. Les commandes passées avant midi peuvent être ramassées en magasin le jour même.
Comment vais-je savoir que ma commande est prête à être récupérée en magasin?
Vous recevrez un courriel de confirmation indiquant que votre commande est prête pour la cueillette avec tous les détails nécessaires.
Au magasin, où dois-je me présenter pour récupérer ma commande?
Après avoir reçu le courriel de confirmation indiquant que votre commande est prête pour la cueillette, veuillez vous rendre au magasin auprès duquel vous avez passé votre commande.
Pour la cueillette en magasin, votre avis de confirmation de commande indiquera où aller récupérer votre commande dans le magasin. Préparez-vous à présenter une pièce d’identité délivrée par un gouvernement pour confirmer l’identité de la personne désignée pour la cueillette. Vous pouvez montrer votre courriel de confirmation sur votre appareil mobile ou une version imprimée.
Une autre personne peut-elle récupérer ma commande à ma place?
Oui, nous vous permettons de désigner une personne autorisée à récupérer votre commande à votre place lorsque vous passez votre commande.
Combien de temps ai-je pour récupérer ma commande en magasin?
Veuillez récupérer votre commande dans les cinq jours. Tous les produits commandés il y a plus de cinq jours seront retournés sur l’aire de vente et un remboursement sera versé.
Qu’arrive-t-il si un article de ma commande est manquant?
Si un article de votre commande récupérée en magasin est manquant, veuillez communiquer avec nous immédiatement. Nous enquêterons sur la situation avec le magasin afin de déterminer l’état de l’article manquant. Nous travaillons à résoudre les problèmes de ce genre sans délai. Nous vous aviserons dès que nous recevons une réponse de notre équipe du service à la clientèle.
Je veux changer mon lieu de cueillette, mais j’ai déjà passé ma commande. Que dois-je faire?
Malheureusement, une fois qu’une commande est passée et enregistrée, nous ne pouvons pas modifier le lieu de cueillette. Vous pouvez cependant annuler la commande et en passer une nouvelle en sélectionnant le bon magasin en appelant notre équipe du service à la clientèle au 1 833 848-4437.