FOIRE AUX QUESTIONS
Votre commande
Comment puis-je vérifier l’état de ma commande?. Une fois votre commande expédiée, nous vous enverrons un courriel contenant votre numéro de suivi et un lien permettant de consulter le progrès de votre commande. Les informations de suivi peuvent pren
Mon Compte
Comment mettre les renseignements de mon compte à jour?
Politiques
Quelle est la politique de retour/remboursement de Tigre Géant?. Veuillez noter que les ventes de produits du tabac, d’alcool, de billets de loterie, de sous-vêtements1, de matelas, de masques jetables et réutilisables2 et de cartes-cadeaux sont des
En ligne
Comment puis-je passer une commande en ligne?. Passer une commande en ligne au tigregeant.com est facile et rapide!. Ai-je besoin d'un compte Tigre Géant pour passer une commande?. Non, vous n'avez pas besoin d'un compte Tigre Géant pour passer une c
Paiement
Quels modes de paiement Tigre Géant accepte-t-il?. Achats effectués en magasin Nous acceptons l’argent comptant canadien, la carte débit, les cartes de crédit VISA et MasterCard ainsi que les cartes-cadeaux Tigre Géant dans tous nos magasins. Command
Cueillette en magasin
La cueillette en magasin comprend-elle des frais?. Non, aucuns frais ne sont facturés pour une commande en ligne destinée à être récupérée en magasin. Y a-t-il un montant d’achat minimal requis pour pouvoir passer une commande en ligne destinée à êtr
Magasins
Où puis-je trouver les heures d’ouverture de mon magasin?. Consultez notre répertoire des magasins en ligne pour chercher votre magasin et voir ses heures d’ouverture, son adresse et son numéro de téléphone. Comment puis-je trouver des magasins Tigre
Circulaire
Où puis-je consulter la circulaire numérique de Tigre Géant?. Notre circulaire numérique peut être consultée à tigregeant.com/fr/collections/flyers-and-deals. Quand devrais-je recevoir ma circulaire Tigre Géant?. La distribution de notre circulaire e
Promotions et offres
COURRIEL. Je me suis inscrit(e) aux courriels publicitaires de Tigre Géant, mais je n’ai pas reçu mon coupon de 5 $. Que dois-je faire?. Nous sommes navrés que vous n’ayez pas reçu votre coupon. Veuillez joindre notre Service à la clientèle. L’équipe
Produits
J’ai un problème avec un produit. Nous prenons au sérieux les problèmes de qualité et de sécurité des produits. Afin de nous permettre de mener une enquête plus approfondie, veuillez communiquer avec l’équipe du service à la clientèle, et fournir les
General
Puis-je donner des commentaires sur mon expérience chez Tigre Géant?. Oui. Nous aimerions recevoir vos commentaires sur votre expérience chez Tigre Géant. Dites-nous ce que nous avons bien fait; comment nous pouvons nous améliorer et, si vous en avez
Instacart
Qu’est-ce que Instacart?. Instacart est un service de livraison dʼépicerie le jour même qui offre des produits d’épicerie frais, surgelés et secs à notre clientèle de tout le Canada. Instacart peut vous connecter avec un(e) assistant(e) d’achat qui t
Carrières
Comment puis-je obtenir des renseignements sur les possibilités de carrière chez Tigre Géant?. Nous vous remercions de votre demande de renseignements au sujet de l’équipe du Tigre! Pour postuler à un poste ou pour consulter les offres d’emploi actue
Achats multiples
À quelle heure les prix en vigueur pour les achats multiples se terminent-ils?. Les prix en vigueur pour les achats multiples prennent fin à 11:59:59 h, heure de l’Est. Pour les clients situés dans les fuseaux horaires de l’Atlantique, du Centre ou d
VIP TGᴹᴰ
Est-ce que Tigre Géant dispose d’un programme de fidélisation?. Oui! Notre programme de fidélisation s’appelle VIP TGᴹᴰ. VIP TGᴹᴰ est un programme de fidélisation unique et facile à utiliser.Les membres reçoivent des aubaines hebdomadaires sur les pr
Financement avec Affirm
Qu’est-ce qu’Affirm?. Affirm offre aux clients et clientes des options de paiement flexibles pour les achats en ligne faits chez Tigre Géant, qu’ils soient récupérés en magasin ou livrés à domicile. Lors du paiement, vous pouvez sélectionner Affirm c
Uber Eats
Qu’est-ce que Uber Eats?. Uber Eats est un service de livraison le jour même pour offrir des fruits et légumes frais, des produits de base du garde-manger, des boissons et des articles essentiels pour la maison. Uber Eats peut vous connecter avec un(
DOORDASH
Qu’est-ce que DoorDash?. DoorDash est un service de livraison le jour même pour offrir des fruits et légumes frais, des produits de base du garde-manger, des boissons et des articles essentiels pour la maison. DoorDash peut vous connecter avec un(e)
Garantie des prix égaux
Qu’est-ce la garantie des prix égaux?. Notre garantie des prix égaux : Nous battrons le prix annoncé de tout compétiteur. Si vous trouvez un prix inférieur sur un article identique que nous avons en magasin, vous n’avez qu’à nous montrer leur circula