VIP TGᴹᴰMis à jour 4 months ago
Est-ce que Tigre Géant dispose d’un programme de fidélisation?
Oui! Notre programme de fidélisation s’appelle VIP TGᴹᴰ.
VIP TGᴹᴰ est un programme de fidélisation unique et facile à utiliser.Les membres reçoivent des aubaines hebdomadaires sur les produits d’épicerie, des offres exclusives sur les articles de maison et de mode, et l’accès à des avantages exclusifs.Apprenez-en plus sur VIP TGᴹᴰ.
Le programme VIP TGᴹᴰ est-il offert dans tour les magasins Tigre Géant?
Oui, le programme VIP TGᴹᴰ est offert dans tous les magasins Tigre Géant.
Doit-on payer pour adherer au programme VIP TGᴹᴰ?
C’est entièrement gratuit!Il n’y a aucuns frais pour la création ou l’utilisation d’un compte VIP TGᴹᴰ.
Où puis-je trouver les conditions du programme?
Où puis-je transmettre mes questions et commentaires sur le programme de fidélisation?
Nous apprécions vos commentaires et nous ferons un plaisir de répondre à vos questions.Veuillez joindre notre service à la clientèle.
Comment puis-je m’inscrire au programme VIP TGᴹᴰ?
Il y a trois façons de vous inscrire au programme VIP TGᴹᴰ :
2. Textez « VIPTG » à TIGER (84437) (les tarifs standard pour les messages et les données peuvent s’appliquer).
Qu’est ce que l’identifiant TG?
Votre identifiant TG est un identifiant unique servant à vous connecter à l’aide d’un seul courriel et mot de passe à toutes les plateformes numériques de Tigre Géant. Ceci comprend le magasinage sur gianttiger.com/fr.
Comment mettre mes informations à jour?
Consultez notre page Comment cela fonctionne pour de plus amples renseignements.
Vous pouvez mettre à jour vos préférences via le site Web ou l’application mobile.
Si vous êtes connecté(e) à votre compte via le site Web :
1. Cliquez sur « Mon compte » en haut à droite.
2. Sélectionnez « Paramètres ».
3. Apportez les changements nécessaires à vos informations.
Je ne me souviens pas avoir créé de compte VIP TGᴹᴰ, mais un message à ce sujet apparaît lorsque je tente de m’inscrire au program VIP TGᴹᴰ.
Veuillez utiliser le même nom d’utilisateur et le même mot de passe que ceux de votre compte pour le magasinage en ligne TG pour vous connecter. Si vous avez oublié vos données d’ouverture de session, utilisez la fonction Mot de passe oublié.
J’ai besoin d’aide pour m’inscrire au programme VIP TGᴹᴰ.
Veuillez communiquer avec l’équipe du service à la clientèle. Nous sommes là pour vous aider.
Je ne souhaite pas recevoir de courriels. Comment retirer mon adresse courriel?
Nous sommes désolés d’apprendre que vous ne souhaitez plus recevoir de courriels de notre part.Vous pouvez vous désabonner à n’importe quel moment de la façon suivante :
- Ouvrez un courriel envoyé par Tigre Géant.
- Au bas du courriel, cliquez sur l’option « Se désabonner ».
Comment me désabonner des messages texte?
Nous sommes désolés d’apprendre que vous ne souhaitez plus recevoir nos messages texte.Veuillez texter « STOP » au numéro TIGER (84437) pour vous désabonner de nos messages texte.
J’ai perdu l’accès à mon adresse courriel et je ne peux plus réinitialiser mon mot de passe.
Veuillez communiquer avec l’équipe du service à la clientèle. Nous sommes là pour vous aider.
Que dois-je faire enc as d’oubli de mon mot de passe?
Cliquez sur « Mot de passe oublié ».Cette fonction permet de réinitialiser le mot de passe du compte, sur le site internet. Pour toutes autre questions, veuillez communiquer avec l’équipe du service à la clientèle.
Comment puis-je profiter de mes aubaines?
Consultez notre page Comment cela fonctionne pour tous les renseignements.
Dois-je imprimer les offres que je reçois dans mon compte VIP TGᴹᴰ?
Non, le programme VIP TGᴹᴰ est numérique!Les aubaines s’appliqueront automatiquement lorsque vous confirmerez votre adhésion au moment de votre passage à la caisse en magasin, soit en fournissant au caissier ou à la caissière le numéro de téléphone associé à votre compte. Si l’offre remplit les conditions requises pour être échangée sur notre site Web, vous n’avez qu’à vous connecter à votre compte avant de magasiner et à entrer le code promotionnel applicable à l’étape du paiement.
Comment savoir si une offer se termine bientôt?
La date d’expiration est mentionnée dans la description de l’offre.
Que dois-je faire si un article m’a été surfacturé?
Nous nous excusons des inconvénients. Veuillez communiquer avec équipe du service à la clientèle.
Puis-je utiliser mes offres en ligne sur tigregeant.com?
La plupart de vos offres peuvent être utilisées en ligne! Vérifiez les détails de l’offre pour voir où vous pouvez l’utiliser.
L’article que je souhaite acquérir avec l’offre VIP TGᴹᴰ es ten rupture de stock, mais l’offre se termine bientôt.
Nous nous excusons des inconvénients. Veuillez communiquer avec l’équipe du service à la clientèle.
Je n’arrive pas à échanger mes offres lors de mon passage à la caisse, car mon compte est introuvable dans le système.
Nous nous excusons des inconvénients. Veuillez communiquer avec l’équipe du service à la clientèle.
Je n’ai pas pu échanger mes offres, car le système était hors d’usage.
Nous nous excusons des inconvénients. Veuillez communiquer avec l’équipe du service à la clientèle.
Puis-je transférer mes offres à quelqu-un d’autre?
Les offres ne sont pas transférables pour l’instant.
Puis-je profiter d’une aubaine plus d’une fois?
Chaque offre est unique en ce qui concerne son utilisation et la quantité d’articles à laquelle elle est applicable.Veuillez vérifier les détails de l’offre pour en connaître les conditions d’utilisation.
Puis-je partagermon compte avec mon (ma) conjoint(e) ou mon (ma) partenaire?
Les membres de votre famille peuvent utiliser votre compte. Vous pouvez choisir de partager avec eux le numéro de téléphone associé à votre compte ou vos données d’ouverture de session.
Peut-on inscrire plusieurs utilisateurs à un même compte?
Un compte ne peut avoir qu’un seul utilisateur inscrit.
Quelles sont les politiques s’appliquant aux aubaines et coupons VIP TGᴹᴰ?
- L’adhésion au programme VIP TGᴹᴰ doit être vérifiée durant le passage à la caisse pour que les rabais s’appliquent.
- Lorsque vous faites des achats en magasin, veuillez fournir votre numéro de téléphone au caissier ou à la caissière ou balayer le code-barres de votre application VIP TGᴹᴰ lors de votre passage à la caisse. Si vous utilisez une caisse libre-service, entrez votre numéro de téléphone.
- Si l’offre remplit les conditions requises pour être échangée sur notre site Web, vous n’avez qu’à vous connecter à votre compte avant de magasiner et à entrer le code promotionnel applicable à l’étape du paiement.
- Les rabais s’appliquent uniquement aux articles admissibles.
Pour en apprendre davantage sur les politiques s’appliquant aux coupons-rabais chez Tigre Géant.
Y a t-il des restrictions que je devrais connaitre, en plus des politiques du magasin?
- Les offres ne s’appliquent pas aux produits du tabac, aux billets de loterie, aux cartes-cadeaux, aux cartes prépayées ou téléphoniques, aux timbres, aux ensembles-cadeaux, aux services Western Union et aux services financiers, aux frais de livraison, et aux marchandises de charité. Des modalités et conditions particulières s’appliquent à chaque offre. Voir la description de l’offre pour plus de détails.
- Les modalités et conditions du programme VIP TGᴹᴰ s’appliquent.
- Des modalités et conditions particulières s’appliquent à chaque offre. Voir la description de l’offre pour plus de détails.
Quelle est la politique de retour pour les articlels achetés avec les VIP TGᴹᴰ?
Tigre Géant a une politique de satisfaction garantie à 100 %. Nous acceptons les retours de marchandise n’ayant pas satisfait vos besoins.Veuillez noter que le remboursement s’effectue selon la somme payée après l’application des offres.
Que fait Tigre Géant de mes informations personalles?
Veuillez consulter les politiques de confidentialité et d’utilisation des données de Tigre Géant.