Promotions et offresMis à jour 3 months ago
COURRIEL
Je me suis inscrit(e) aux courriels publicitaires de Tigre Géant, mais je n’ai pas reçu mon coupon de 5 $. Que dois-je faire?
Nous sommes navrés que vous n’ayez pas reçu votre coupon. Veuillez joindre notre Service à la clientèle. L’équipe va vérifier l’état de votre coupon de bienvenue de 5 $.
À quoi puis-je appliquer mon coupon de 5 $?
Votre coupon de bienvenue est applicable à l’achat des articles suivants, en magasin ou en ligne : vêtements, chaussures, articles pour la maison, articles électroniques, jouets et marchandises saisonnières. Veuillez prendre note que le coupon est destiné aux nouveaux abonnés et nouvelles abonnées seulement. Si vous étiez déjà inscrit(e), vous ne recevrez pas un nouveau coupon de 5 $.
J’ai reçu mon coupon de bienvenue de Tigre Géant, mais je n’ai pas d’imprimante. Que dois-je faire?
Si vous n’avez pas accès à une imprimante, emportez votre appareil mobile à un magasin Tigre Géant où un(e) caissier(ière) pourra balayer le code-barres apparaissant dans le courriel. Remarque : Nos coupons ne sont offerts qu’électroniquement; nous ne pouvons pas les envoyer par la poste.
Comment puis-je me désabonner des courriels publicitaires de Tigre Géant?
Nous sommes désolés d’apprendre que vous ne désirez plus recevoir de courriels de notre part. Vous pouvez vous désabonner quand vous le désirez en cliquant sur le lien Se désabonner qui se trouve au bas de chaque courriel. Vous pouvez également joindre notre Service à la clientèle.
Quelle sorte d’informations vais-je recevoir si je m’abonne aux courriels publicitaires?
Voici ce que vous pouvez vous attendre à voir dans nos courriels publicitaires :
- Circulaire numérique hebdomadaire
- Arrivées de nouveaux produits
- Offres spéciales en magasin et en ligne
- Offres et concours réservés aux membres VIP TGMD.
CODES PROMOTIONNELS EN LIGNE
Comment puis-je appliquer un code promotionnel à ma commande en ligne?
1. Ajoutez les articles admissibles à votre panier et passez à la caisse.
2. Dans le sommaire de la commande, entrez le code promotionnel dans le champ « Code de réduction ».
3. Sélectionnez « Valider ». Votre réduction apparaîtra dans le sommaire de la commande.
Si vous rencontrez des problèmes lors de l’utilisation de votre code promotionnel, veuillez joindre notre Service à la clientèle.
Puis-je appliquer un nouveau code promotionnel à une commande passée précédemment?
Les codes promotionnels ne peuvent être utilisés qu’avec les nouvelles commandes et ne peuvent être appliqués à des commandes qui ont déjà été passées.
Pourquoi la réduction que j’ai déjà appliquée à la caisse n’apparaît-elle pas?
Lorsqu’un code promotionnel expire, il n’est plus valide. Vous devez alors supprimer le code promotionnel de votre commande. Si vous avez un nouveau code, vous pouvez l’appliquer à votre commande. Si vous ne possédez pas de code promotionnel valide, veuillez poursuivre le processus de paiement comme d’ordinaire.
Puis-je appliquer plusieurs codes promotionnels à la caisse?
À l’heure actuelle, vous ne pouvez appliquer qu’une seule réduction lorsque vous faites un achat en ligne.
PROGRAMME VIP TG
Est-ce que Tigre Géant possède un programme de fidélisation?
Certainement! Notre programme de fidélisation s’appelle VIP TGMD. Il s’agit d’un programme unique facile à utiliser permettant aux membres d’obtenir des offres exclusives sur des articles de mode et pour la maison et d’accéder à des concours qui leur sont réservés. En savoir plus sur le programme VIP TGMD.
ACHATS MULTIPLES
À quelle heure les prix en vigueur pour les achats multiples se terminent-ils?
Les prix en vigueur pour les achats multiples prennent fin à 11:59:59 h, heure de l’Est. Pour les clients situés dans les fuseaux horaires de l’Atlantique, du Centre ou du Pacifique, les prix en vigueur pour les achats multiples prendront fin 1 à 3 heures plus tôt ou jusqu’à 90 minutes plus tard, selon l’emplacement.
Comment le rabais pour un achat multiple apparaîtra-t-il sur mon reçu?
Les rabais octroyés pour les achats multiples ne s’appliquent qu’à un seul article par groupe de rabais et apparaissent comme tels dans le panier, à la caisse, sur le reçu électronique et dans l’historique de la commande.
Exemple : Achetez-en 2 pour 10 $
Les clients verront un article au plein prix à 10 $ et un deuxième article à prix réduit.
Pourquoi le rabais pour un achat multiple figurant sur mon reçu est-il différent de celui annoncé?
Les clients peuvent constater un prix légèrement inférieur à celui du rabais achat multiple annoncé.
Exemple : Achetez-en 2 pour 12 $
Le rabais total peut s’élever à 11,97 $. En effet, seuls les rabais en pourcentage entier peuvent être appliqués. Cela entraîne des différences dans le montant du rabais, mais les clients obtiendront toujours le prix le plus bas.
LIQUIDATION
Les magasins Tigre Géant offrent-ils tous les mêmes soldes?
Les articles en liquidation peuvent varier d’un magasin à l’autre et les quantités sont limitées. Visitez votre magasin local pour connaître les articles qui sont en solde.
Les magasins Tigre Géant offrent-ils les mêmes soldes qu’en ligne?
Non, en ce moment, les articles, les prix et les quantités varient selon le magasin; les articles en liquidation en ligne peuvent donc être différents.
PRIX GRIFFÉS
Que sont les offres Prix griffés?
Les Prix griffés sont des événements spéciaux qui ont lieu en magasin et en ligne chaque mois. Pour une durée limitée, réalisez des économies sur des centaines d’articles à prix réduit.
RABAIS DU JOUR DES AÎNÉS
Est-ce que Tigre Géant offre un rabais « jour des Aînés »?
Un rabais « jour des Aînés » est offert à notre clientèle de 60 ans et plus dans les magasins participants. En savoir plus.
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Les rabais octroyés pour les achats multiples ne s’appliquent qu’à un seul article par groupe de rabais et apparaissent comme tels dans le panier, à la caisse, sur le reçu électronique et dans l’historique de la commande.
Exemple : Achetez-en 2 pour 10 $
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Pourquoi le rabais pour un achat multiple figurant sur mon reçu est-il différent de celui annoncé?
Les clients peuvent constater un prix légèrement inférieur à celui du rabais achat multiple annoncé.
Exemple : Achetez-en 2 pour 12 $
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LIQUIDATION
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PRIX GRIFFÉS
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Les Prix griffés sont des événements spéciaux qui ont lieu en magasin et en ligne chaque mois. Pour une durée limitée, réalisez des économies sur des centaines d’articles à prix réduit.
RABAIS DU JOUR DES AÎNÉS
Est-ce que Tigre Géant offre un rabais « jour des Aînés »?
Un rabais « jour des Aînés » est offert à notre clientèle de 60 ans et plus dans les magasins participants. En savoir plus.