Financement avec AffirmMis à jour 8 days ago

Qu’est-ce qu’Affirm?

Affirm offre aux clients et clientes des options de paiement flexibles pour les achats en ligne faits chez Tigre Géant, qu’ils soient récupérés en magasin ou livrés à domicile. Lors du paiement, vous pouvez sélectionner Affirm comme mode de paiement et choisir de quelle façon vous souhaitez payer. Vous pouvez profiter de vos achats immédiatement, tout en échelonnant vos versements dans le temps.

Comment puis-je utiliser Affirm pour les achats faits chez Tigre Géant?

Lors du paiement, sélectionnez Affirm comme mode de paiement. Si vous n’avez jamais utilisé Affirm auparavant, vous devrez créer un compte. Une fois votre demande approuvée, vous devrez fournir les détails de votre compte bancaire ou un numéro de carte de crédit. Il s’agit du moyen par lequel vos versements seront effectués. Vous devrez ensuite sélectionner le nombre de versements que vous souhaitez effectuer et accepter les modalités de votre plan de versements. 

Veuillez noter que vous ne pouvez utiliser Affirm comme mode de paiement que pour les commandes de 50 $ ou plus, après rabais. Les achats de cartes-cadeaux et d’épicerie ne sont pas admissibles.

Existe-t-il des conditions d’admissibilité pour utiliser Affirm?

Oui, vous devez :

• Avoir l’âge légal de la majorité dans la province ou le territoire où vous résidez
• Être un(e) résident(e) autorisé(e) du Canada
• Avoir un compte bancaire canadien ou une carte de débit Visa ou Mastercard (votre carte de débit doit porter le logo Visa ou Mastercard)
• Avoir un numéro de téléphone canadien pouvant recevoir des messages textes et une adresse courriel
• Satisfaire l’exigence de dépense minimale de 50 $ (les achats de cartes-cadeaux et d’épicerie ne sont pas admissibles)

Affirm effectue-t-elle une enquête de crédit?

Veuillez vous renseigner à propos des enquêtes de crédit sur le site d’aide d’Affirm.

Quel est le taux d’intérêt d’Affirm?

Veuillez vous renseigner à propos des taux d’intérêt et des frais d’Affirm sur son site d’aide.

Y a-t-il des frais annuels pour avoir un compte Affirm?

Affirm ne facture pas de frais annuels. Veuillez vous renseigner à propos des frais sur le site d’aide d’Affirm. 

Comment effectuer mes paiements?

Affirm vous aidera à mettre en place des versements préautorisés commodes via votre compte bancaire canadien ou votre carte de crédit. Les modes de paiement disponibles peuvent varier en fonction du plan de versements que vous choisissez.

Comment puis-je suivre mes versements et accéder à mon compte Affirm?

Connectez-vous au portail client d’Affirm pour consulter les renseignements de votre compte et suivre vos versements à venir. Saisissez le numéro de téléphone que vous avez utilisé lors de votre inscription.

Que se passe-t-il si je ne peux pas effectuer un versement? 

Veuillez communiquer avec Affirm, qui se fera un plaisir d’examiner les options qui s’offrent à vous. Tigre Géant ne joue aucun rôle dans les achats effectués à l’aide d’Affirm.

Devrai-je payer une facture si la commande est annulée?

Non, vous n’aurez aucune facture à payer. Si vous avez déjà envoyé un paiement à Affirm et qu’un remboursement vous est dû, le remboursement peut prendre de 5 à 10 jours ouvrables pour apparaître sur votre relevé de compte bancaire ou de carte de crédit. Si vous avez des questions sur le processus de remboursement, veuillez contacter Affirm.

Pourquoi n’ai-je pas pu terminer ma transaction avec Affirm?

Malheureusement, les demandeurs et demandeuses ne sont pas tous et toutes approuvé(e)s pour les plans de versements d’Affirm. Cela pourrait être dû aux renseignements figurant dans votre dossier de crédit ou parce qu’Affirm n’a pas été en mesure de vérifier votre identité ou votre mode de paiement.

Puis-je retourner un article que j’ai acheté avec un plan Affirm?

Oui, tous les retours sont assujettis à la politique de retour normale de Tigre Géant. Si vous avez effectué un achat en ligne et l’avez récupéré en magasin, vous pouvez retourner les articles à ce magasin. Une associée ou un associé du magasin pourra vous rembourser sur votre carte ou vous fournir une carte-cadeau Tigre Géant. Si vous avez effectué un achat en ligne qui a été livré à domicile et que vous souhaitez retourner des articles, veuillez contacter notre équipe du service à la clientèle.